1. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données pour assurer le bon fonctionnement de notre site et de nos services :
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Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
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Données de commande : Adresse de livraison, informations de paiement (via un prestataire sécurisé).
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Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de visite.
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Données marketing : Préférences et interactions avec nos offres promotionnelles.
2. Finalités de la collecte des données
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :
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Traitement et gestion des commandes.
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Gestion du service client et des retours.
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Envoi d’e-mails promotionnels (avec votre consentement).
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Amélioration de l’expérience utilisateur et optimisation de notre site.
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Respect des obligations légales et lutte contre la fraude.
3. Partage des données
Nous ne partageons vos données qu’avec des tiers de confiance, uniquement lorsque cela est nécessaire :
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Prestataires de paiement pour sécuriser les transactions.
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Transporteurs pour la livraison de vos commandes.
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Outils d’analyse et de marketing (Google Analytics, Facebook Ads, etc.).
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Obligations légales : si requis par la loi ou les autorités judiciaires.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour assurer nos services :
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Données de commande : 5 ans (obligations comptables).
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Données marketing : 3 ans après la dernière interaction.
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Données de navigation : 13 mois (conformément à la réglementation en vigueur).
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, les pertes ou les modifications.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès : Obtenir une copie des données personnelles détenues.
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Droit de rectification : Modifier ou mettre à jour vos informations.
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Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
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Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
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Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à contact@pixelevolution.fr.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.